Giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo, phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết thắc mắc,khiếu nại của khách hàng nhanh nhất.Phối hợp cùng các bộ phận khác để tiếp đón Khách hàng và triển khai các dịch vụ của Phòng khámLàm việc theo sự phân công của Trưởng bộ phậnLễ tânvàChăm sóc khách hàng