TUYỂN SINH LỚP HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH
- Th?hai - 05/06/2023 02:44
- In ra
- Đóng cửa s?này
Cuộc sống con người càng ngày phát triển đi lên thì niềm vui hưởng th?các dịch v?phục v?nhu cầu đời sống cũng phát triển theo, trong đó nhu cầu được đi du lịch là tăng trưởng mạnh nhất. Đi kèm với s?phát triển đó thì yêu cầu tìm được một người hướng dẫn viên du lịch giỏi v?ngh?là rất lớn, cho nên ngành này đang thu hút được rất nhiều bạn tr?theo học và gắn bó lâu dài. Vậy hướng dẫn viên du lịch là gì? Bài viết này s?giải đáp những thắc mắc đó của bạn.
I. THÔNG TIN CHUNG
Hướng dẫn viên du lịch (tên tiếng anh là Tour guide) là người làm trong ngành dịch v?du lịch và s?dụng ngôn ng?đ?giới thiệu, trình bày và giải thích ý nghĩa các danh lam thắng cảnh, di tích, di sản văn hóa mà khách du lịch viếng thăm, đồng thời giải đáp các thắc mắc mà khách du lịch đưa ra.
Người hướng dẫn viên du lịch đồng thời cũng là người đồng hành và chăm sóc khách du lịch trong toàn b?quá trình chuyến đi, là người lên k?hoạch di chuyển và tập trung, và còn phải làm các th?tục cho du khách như: đặt phòng khách sạn, mua vé ra vào các điểm thăm quan?/span>
Hiện nay, ngành hướng dẫn viên du lịch được xem là một ngành kinh t?mũi nhọn, là ngành “công nghiệp không khói? mang đến tiềm năng phát triển lớn trong xu th?toàn cầu hóa hiện nay.
II. CÔNG VIỆC THƯỜNG LÀM CỦA HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH
Đối với hướng dẫn viên du lịch là b?mặt đại diện của những công ty l?hành, vì th?đây là v?trí rất quan trọng. Ngoài những điều kiện cơ bản thì yêu cầu quan trọng đặt ra là phải có kiến thức chuyên môn vững vàng, cũng như kinh nghiệm dày dặn đ?làm tốt các yêu cầu công việc của hướng dân viên du lịch.
Những công việc cơ bản của hướng dẫn viên du lịch:
+ Lên k?hoạch, sắp xếp các địa điểm tham quan, t?chức đưa đón khách và tham gia các hoạt động vui chơi, mua sắm cho khách, làm các th?tục check-in, check-out và mua vé tham quan các di tích.
+ Theo dõi và đánh giá chất lượng cung ứng dịch v?của các đối tác như: nhà hàng, khách sạn?đ?mang đến dịch v?tốt hơn cho khách hàng và xây dựng mốt quan h?gắn bó với đối tác.
+ Hướng dẫn viên s?giải quyết các vấn đ?phát sinh xuyên suốt chuyến đi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng đ?đảm bảo chất lượng chuyến đi được trọn vẹn nhất.
+ Ph?biến các quy định của mỗi vùng miền cho khách, giới thiệu và trình bày các thông tin chính xác v?danh lam thắng cảnh, hoặc địa điểm du lịch khi đoàn ghé thăm.
+ Lắng nghe và tiếp thu các đóng góp phản hồi của khách hàng đ?truyền tải lại cho doanh nghiệp, nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch v?qua đó giúp doanh nghiệp l?hành duy trì được lượng khách ổn định và ngày càng phát triển.
III. NHỮNG T?CHẤT CẦN CÓ CỦA NGHỀ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH
Đã bước chân vào ngh?hướng dẫn viên du lịch thì ngoài kiến thức chuyên môn phải vững, và đ?sẵn sàng giải quyết những vấn đ?phát sinh thì đòi hỏi người hướng dẫn viên du lịch phải đáp ứng được những k?năng sau:
+ K?năng giao tiếp: là k?năng bắt buộc phải biết trước khi tr?thành hướng dẫn viên du lịch. Hướng dẫn viên du lịch là người trực tiếp đồng hành và giới thiệu những địa điểm du lịch cho khách, vì vậy cần kh?năng giao tiếp tốt đ?ứng biến được với cá tình huống bất ng?
+ K?năng thuyết trình: là người truyền tải thông tin đến với khách hàng xuyên suốt chuyến đi, vì th?đ?tránh gây nhàm chán và tạo được hứng khởi cho khách hàng thì hướng dẫn viên du lịch cần một k?năng thuyết trình ổn định.
+ K?năng x?lý tình huống: mặc dù đã xây dựng k?hoạch cho chuyến đi, nhưng vẫn s?có những tình huống đột xuất phát sinh không d?kiến được. Vì vậy k?năng ứng biến nhanh gọn s?đ?lại ấn tượng tốt trong lòng các du khách.
+ K?năng ngoại ng? với đặc thù ngh?nghiệp là phải thường xuyên tiếp xúc với khách du lịch nước ngoài, cho nên với kh?năng ngoại ng?tốt s?giúp bạn d?dàng m?rộng cơ hội ngh?nghiệp.
+ K?năng giao tiếp phi ngôn ng? ngoài hành động giao tiếp bằng lời nói thì những c?ch?như: ánh mắt, điệu b? tư th?của hướng dẫn viên du lịch cũng là yếu t?quyết định đến s?thành công của người hướng dẫn viên du lịch.
+ K?năng t?chức, sắp xếp: với lịch trình đã được sắp xếp trước, nhưng tùy thuộc vào tình hình của nơi đến mà người hướng dẫn viên du lịch cần có lịch trình riêng nhưng vẫn phải đảm bảo đầy đ?các địa điểm thăm quan trong tour.
IV. THÔNG TIN TUYỂN SINH
1. Đối tượng tuyển sinh:
Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học các ngành
2. Hình thức tuyển sinh: Xét tuyển
3. Thời gian và Hình thức đào tạo:
Thời gian đào tạo: Liên h?tư vấn thời gian đào tạo phù hợp
Hình thức đào tạo: Thời gian học tập linh hoạt
4. Thời gian tuyển sinh: Phát hành và nhận h?sơ liên tục trong năm
5. H?sơ xét tuyển
+ Bằng tốt nghiệpTHPT, TC/CĐ/ĐH: 02 bản sao công chứng.
+ Học b?THPT và bảng điểm TC/CĐ/ĐH: 02 bản sao công chứng.
+ S?h?khẩu: 02 bản sao công chứng.
+ Giấy khai sinh: 02 bản sao.
+ H?sơ học sinh, sinh viên có dán ảnh và đóng dấu của chính quyền địa phương: 01 bản
+ 06 ảnh (3×4), lưu ý không chụp quá 06 tháng và có ghi rõ h?tên, ngày sinh ?mặt sau của ảnh.
+ Đơn đăng ký d?tuyển (theo mẫu)
+ Giấy t?ưu tiên khác (nếu có)
ĐỊA ĐIỂM NHẬN H?SƠ
Hướng dẫn viên du lịch (tên tiếng anh là Tour guide) là người làm trong ngành dịch v?du lịch và s?dụng ngôn ng?đ?giới thiệu, trình bày và giải thích ý nghĩa các danh lam thắng cảnh, di tích, di sản văn hóa mà khách du lịch viếng thăm, đồng thời giải đáp các thắc mắc mà khách du lịch đưa ra.
Người hướng dẫn viên du lịch đồng thời cũng là người đồng hành và chăm sóc khách du lịch trong toàn b?quá trình chuyến đi, là người lên k?hoạch di chuyển và tập trung, và còn phải làm các th?tục cho du khách như: đặt phòng khách sạn, mua vé ra vào các điểm thăm quan?/span>
Hiện nay, ngành hướng dẫn viên du lịch được xem là một ngành kinh t?mũi nhọn, là ngành “công nghiệp không khói? mang đến tiềm năng phát triển lớn trong xu th?toàn cầu hóa hiện nay.
II. CÔNG VIỆC THƯỜNG LÀM CỦA HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH
Đối với hướng dẫn viên du lịch là b?mặt đại diện của những công ty l?hành, vì th?đây là v?trí rất quan trọng. Ngoài những điều kiện cơ bản thì yêu cầu quan trọng đặt ra là phải có kiến thức chuyên môn vững vàng, cũng như kinh nghiệm dày dặn đ?làm tốt các yêu cầu công việc của hướng dân viên du lịch.
Những công việc cơ bản của hướng dẫn viên du lịch:
+ Lên k?hoạch, sắp xếp các địa điểm tham quan, t?chức đưa đón khách và tham gia các hoạt động vui chơi, mua sắm cho khách, làm các th?tục check-in, check-out và mua vé tham quan các di tích.
+ Theo dõi và đánh giá chất lượng cung ứng dịch v?của các đối tác như: nhà hàng, khách sạn?đ?mang đến dịch v?tốt hơn cho khách hàng và xây dựng mốt quan h?gắn bó với đối tác.
+ Hướng dẫn viên s?giải quyết các vấn đ?phát sinh xuyên suốt chuyến đi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng đ?đảm bảo chất lượng chuyến đi được trọn vẹn nhất.
+ Ph?biến các quy định của mỗi vùng miền cho khách, giới thiệu và trình bày các thông tin chính xác v?danh lam thắng cảnh, hoặc địa điểm du lịch khi đoàn ghé thăm.
+ Lắng nghe và tiếp thu các đóng góp phản hồi của khách hàng đ?truyền tải lại cho doanh nghiệp, nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch v?qua đó giúp doanh nghiệp l?hành duy trì được lượng khách ổn định và ngày càng phát triển.
III. NHỮNG T?CHẤT CẦN CÓ CỦA NGHỀ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH
Đã bước chân vào ngh?hướng dẫn viên du lịch thì ngoài kiến thức chuyên môn phải vững, và đ?sẵn sàng giải quyết những vấn đ?phát sinh thì đòi hỏi người hướng dẫn viên du lịch phải đáp ứng được những k?năng sau:
+ K?năng giao tiếp: là k?năng bắt buộc phải biết trước khi tr?thành hướng dẫn viên du lịch. Hướng dẫn viên du lịch là người trực tiếp đồng hành và giới thiệu những địa điểm du lịch cho khách, vì vậy cần kh?năng giao tiếp tốt đ?ứng biến được với cá tình huống bất ng?
+ K?năng thuyết trình: là người truyền tải thông tin đến với khách hàng xuyên suốt chuyến đi, vì th?đ?tránh gây nhàm chán và tạo được hứng khởi cho khách hàng thì hướng dẫn viên du lịch cần một k?năng thuyết trình ổn định.
+ K?năng x?lý tình huống: mặc dù đã xây dựng k?hoạch cho chuyến đi, nhưng vẫn s?có những tình huống đột xuất phát sinh không d?kiến được. Vì vậy k?năng ứng biến nhanh gọn s?đ?lại ấn tượng tốt trong lòng các du khách.
+ K?năng ngoại ng? với đặc thù ngh?nghiệp là phải thường xuyên tiếp xúc với khách du lịch nước ngoài, cho nên với kh?năng ngoại ng?tốt s?giúp bạn d?dàng m?rộng cơ hội ngh?nghiệp.
+ K?năng giao tiếp phi ngôn ng? ngoài hành động giao tiếp bằng lời nói thì những c?ch?như: ánh mắt, điệu b? tư th?của hướng dẫn viên du lịch cũng là yếu t?quyết định đến s?thành công của người hướng dẫn viên du lịch.
+ K?năng t?chức, sắp xếp: với lịch trình đã được sắp xếp trước, nhưng tùy thuộc vào tình hình của nơi đến mà người hướng dẫn viên du lịch cần có lịch trình riêng nhưng vẫn phải đảm bảo đầy đ?các địa điểm thăm quan trong tour.
IV. THÔNG TIN TUYỂN SINH
1. Đối tượng tuyển sinh:
Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học các ngành
2. Hình thức tuyển sinh: Xét tuyển
3. Thời gian và Hình thức đào tạo:
Thời gian đào tạo: Liên h?tư vấn thời gian đào tạo phù hợp
Hình thức đào tạo: Thời gian học tập linh hoạt
4. Thời gian tuyển sinh: Phát hành và nhận h?sơ liên tục trong năm
5. H?sơ xét tuyển
+ Bằng tốt nghiệpTHPT, TC/CĐ/ĐH: 02 bản sao công chứng.
+ Học b?THPT và bảng điểm TC/CĐ/ĐH: 02 bản sao công chứng.
+ S?h?khẩu: 02 bản sao công chứng.
+ Giấy khai sinh: 02 bản sao.
+ H?sơ học sinh, sinh viên có dán ảnh và đóng dấu của chính quyền địa phương: 01 bản
+ 06 ảnh (3×4), lưu ý không chụp quá 06 tháng và có ghi rõ h?tên, ngày sinh ?mặt sau của ảnh.
+ Đơn đăng ký d?tuyển (theo mẫu)
+ Giấy t?ưu tiên khác (nếu có)
ĐỊA ĐIỂM NHẬN H?SƠ
- Cơ s?1: Ngõ 4, Dương Khuê, p. Mai Dịch, q. Cầu Giấy, tp. Hà Nội
- Cơ s?2: S?301 Nguyễn Trãi, p. Quyết Thắng, tp. Lai Châu, tỉnh Lai Châu
LIÊN H?TUYỂN SINH
- Điện thoại: 098.151.6363 ?096.144.9191
- Email: [email protected]
- Website: //tuyensinhdaotao24h.com